本报中宁讯 （通讯员 杨雷）为进一步加强干部作风建设，提高服务群众能力，今年6月以来，宁夏中宁县开展“进百家门、访百家情、解百家难、暖百家心”专项行动，组织全县各乡镇、部门（单位）干部下沉一线走访入户，以脚步丈量民情、以实干回应民需。

　　为全县所有村（社区）划分责任单位，通过“电话预约+上门走访”相结合的方式，组织干部入户走访，力争10月底前实现走访全覆盖。针对有的群众早出晚归的情况，利用节假日或下班时间进行错时走访；对短期内不在家中的群众，利用电话、微信等线上方式及时联系，并记录相关情况，形成走访台账，确保不落一村（社区）、不落一户。

　　对各行业领域惠民政策、近四年信访案件办理情况、各级环保督察反馈问题整改情况、巡视巡察反馈问题整改情况等进行全面梳理，让干部带着问题下基层、带着感情解民忧。健全“线上+线下”立体化诉求收集反馈机制，建立诉求台账，按政策咨询、问题反映、服务需求等分类梳理，明确责任主体和解决时限，派单式引导职能部门（单位）下沉村（社区），解决群众急难愁盼。

　　走访过程中，重点查看群众帮扶政策、保障政策等是否享受到位，将走访过程中发现的问题逐条登记、分类建账。一般问题由走访干部现场协调解决，做到立即办；突出问题上报乡镇，按照紧急程度分批、分类、分级集中攻坚解决，做到统筹办；对需要县级层面解决的难点问题，定期上报县专项行动工作专班进行分析研判，整合“职能部门+乡镇+村（社区）”力量，做到合力办。通过政务公开栏、微信公众号等平台公示整改进展，确保群众反映的问题事事有回音、件件有落实。专项行动开展以来，已组织全县干部走访群众3.1万余户，协调解决急难愁盼问题1200余件。